深圳市麦金士企业管理咨询有限公司

32000

>14小时

目标管理与绩效考核
　　 主讲：台湾刘成熙老师
　　
　　前 言：
　　【目标要明确，答案才重要】!【缺乏目标的人，是最难管理的人】! 相信您经常能体会到这一句话的精义。这一句话在组织或个人身上都能应用得上。
　　有一位自认为身材己经变型了的中年人说:【对我来说吃饭的目的是为了健康的身体、有体力进行日常活动，我的饮食目标要修正为每日两餐，每餐一碗饭，一食用油炸、高脂、甜的食物……】，认知个人对某事的企图心或价值观(目的)，订定明确的目标与执行方法，依现况与将来的需求不断改进执行方法，如此才有如愿以偿的时候。
　　相同的，在企业的经营、部门工作的推行、个人任务的达成上也是如此。由于:
　　 A.组织规模扩大，业务庞杂
　　 B.专业分工，却沟通不良
　　 C.标准化+制度化+管理不善=僵化
　　可能使企业组织无法面对竞争环境、满足顾客需求、驾驶科技的变革。因此我们更应该运用【目标导向的绩效管理】的知识实务技能 ，企业成员导向于共同的【目标】，达成组织的【价值】，【愿景】与【使命】。
　　目标管理就是一种业务管理和考核方法，使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果，订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度，并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时，实时采行改进方案。
　　课程目标：
　　本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的冲突与达成企业目标的重要性。
　　当然，我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤，目标展开成工作内容与进度的方法，找寻【目标导向】的绩效考核关键因素，【目标导向的绩效管理】执行方法，使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力。
　　课程特色：
　　 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
　　 讲师具备此类课程的规划与讲授、辅导的实际经验，实践性强。
　　 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
　　 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
　　 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
　　授课时数：14小时
　　学员对象：中高层主管
　　
　　课 程 大 纲
　　序
　　号 课程单元 课程内容 时数 授课方式
　　一 目标的重要性 1. 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值
　　2. 部门业务/经营目标VS部门任务/业务内容
　　3. 个人业务/工作目标VS个人职务说明 1.0hrs 理论讲授
　　 小组讨论
　　二 什么是好目标 1. 目标的叙述法
　　2. 目标的特性
　　3. 目标管理的结果 1hrs 理论讲授
　　 小组讨论
　　 案例演练
　　三 目标的展开 1. 提出目标的动机
　　2. 目标展开的环境因素与限制条件
　　3. 重新描述目标与限制条件
　　4. 探讨可行方案与替代方案
　　5. 订定甄选标准
　　6. 甄选可行方案
　　7. 汇整各种最适当的方案成为最适计划
　　8. 提出报告或征得主管核准 3.0hrs 理论讲授
　　 案例演练
　　四 绩效管理
　　与考核 1. 绩效管理的新思维与基本概念
　　2. 4R绩效考核的意义、目的与用途
　　3. 绩效评估的作业流程、基本原则与内容体系
　　4. 绩效管理过程中的重点问题
　　5. 绩效指标如何与激励挂钩
　　6. 绩效考核系统发展
　　7. 目标与预算导向的绩效考核
　　8. 绩效考核的关键因素KPI,KPD,KPO
　　9. 绩效评估指针范例
　　→部门绩效
　　→个人绩效
　　10. 如何规避绩效考核中的陷阱？
　　11. 部门绩效考核的步骤
　　12. 个人绩效考核的步骤
　　13. 绩效考核产生偏差的原因分析
　　14. 认识员工个性的差异与员工激励艺术？
　　15. 绩效改进面谈与后续追踪
　　16. 如何辅导员工个人绩效发展？ 3.0hrs 理论讲授
　　 小组讨论
　　 案例讨论
　　 案例演练
　　五 执行目标管理与考核 1. 日常管理
　　2. 跟催技巧
　　3. 绩效考核与回馈
　　4. 修正目标 2.0hrs 理论讲授
　　 案例讨论
　　 实际演练
　　六 目标管理的制度与系统 1. 目标管理的制度
　　2. 目标管导入步骤 1hrs 理论讲授
　　 小组讨论
　　七 目标管理常见的问题与应该注意事项 1. 对目标管理的「无知」
　　2. 执行目标管理的能力
　　3. 团队、组织间的关系
　　4. 个人、组织的动机 3.0hrs 理论讲授
　　 小组讨论
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　博客空间http://niche2008.chinaceot.com
　　视频空间http://u.youku.com/niche2008
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　　讲师：刘成熙 （台湾）
　　学历：政治大学法律系毕业，MBA
　　经历与现职
　　台湾大英法律事务所所长
　　欧亚法律事务所合伙律师
　　雍华国际电子有限公司CEO
　　春达国际股份有限公司总经理
　　台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总
　　广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理
　　深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO
　　
　　演讲与授课专题
　　企业策略规划与管理
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　　授课方式：
　　启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、
　　导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享。
　　
　　
　　讲师风格；
　　透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；
　　讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；
　　授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
　　针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
　　
　　
　　客户点评：两岸三地知名培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究
　　，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用
　　，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，授课学员累计几十万人次，得到众多企业（如富士康、中石化、
　　中国电信、富士康科技集团等上千家企业）及学员的认可和好评。
　　
　　
　　主要专长与经验：
　　企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动
　　人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推
　　企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合
　　企业危机公关、谈判策略拟定与规划
　　领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定，财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导
　　均有丰富的实战经验。
　　
　　刘老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战经验，7年管理咨询与培训经验。
　　在咨询辅导方面对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动
　　人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定，都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、
　　严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。
　　在培训方面MTP、领导力、执行力、客户服务、谈判技巧、大客户销售技巧、问题分析与决策、企业战略管理与策略规划等等中高端课程为主
　　刘老师授课将理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。
　　
　　
　　服务客户：
　　富士康企业集团（深圳、上海、北京、烟台、太原、晋城、杭州、苏州、武汉）
　　中紡集團/中国电信/中国移动中海石化
　　中国银行/邮政储蓄/中国平安/招商银行深圳/建设银行/工商银行
　　招商证券、信安证券、天成学院
　　汉达集团/昆达集团/顺达/顺达/光宝集团
　　华侨城企业集团
　　深圳市中兴通讯股份有限公司
　　深圳航空/海南航空/南方航空
　　深圳华为技术服务有限公司
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　　傲天信息技术(深圳)有限公司
　　佳口食品(中国)有限公司
　　深圳市海王生物工程股份有限公司
　　深圳市腾讯计算机系统有限公司
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　　聚友实业（集团）有限公司
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　　帝斯曼（中国）有限公司
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　　佛山澳美铝业有限公司
　　东莞富华电子有限公司
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　　上海医药集团
　　深圳计量质量检测研究院
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　　贵州烟草局
　　中集集团 南方中集
　　南车集团
　　北京松下
　　
　　
　　
　　咨询顾问客户;
　　陆海交通事业股份有限公司顾问
　　神广电信股份有限公司顾问
　　宏巨建设股份有限公司顾问
　　来阳实业集团顾问
　　真王咼咖啡连锁事业顾问
　　汕头超声印制版顾问 六西格玛与精益生产项目
　　龙邦物流顾问 年度经营规划与人力资源项目总顾问
　　力野精密制造深圳有限公司顾问 年度经营规划与人力资源项目
　　富华電子东莞有限公司顧問 人力资源管理项目总顾问
　　佛山澳美铝业有限公司顾问 薪酬管理与绩效管理项目总顾问
　　新世界百货集团 企业文化构建与提炼项目总顾问
　　
　　近期咨询内容：
　　1、 企业战略规划
　　战略规划拟定
　　战略分析
　　策略选择
　　2、 企业文化建设
　　核心价值观的提炼和宣导
　　全面导入CIS
　　构建完备的企业文化载体
　　3、 组织设计
　　组织结构优化设计
　　各部门功能描述，关键岗位职位描述
　　岗位分析
　　4、 流程与绩效管理系统
　　揭示年度经营方针
　　建立绩效管理制度，订定各单位之关键绩效指针(KPI)
　　对公司的每一流程建立衡量指标并指定流程所有人对流程绩效负责。
　　5、 薪资管理系统
　　建立职等与职称体系
　　订定公司薪资政策
　　调整薪资结构(Compensation Structure)
　　6、 培训系统
　　规划年度培训方案，
　　以建立各职系人员专业知识与核心技能(KSA)
　　各单位自行培训应系统化
　　内部培训体系与讲师制度
　　
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